marzo 10, 2026

AI & Learning Forum: isEazy y Microsoft reúnen a expertos para analizar el impacto de la IA en RR.HH.

Cristina Martos

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El pasado 5 de marzo celebramos en Madrid el AI & Learning Forum: Lo que nadie te ha contado sobre la IA, un encuentro que organizamos junto a Microsoft y en el que reunimos a profesionales de Recursos Humanos, Formación y tecnología para analizar cómo la inteligencia artificial está impactando de forma real en las organizaciones.

Además de la presentación del estudio pionero sobre «Uso de la IA en RR. HH. y formación» que hemos elaborado junto a Microsoft, contamos con casos reales, mesa redonda y ponencias de expertos para entender en qué punto se encuentra hoy la adopción de la IA.

Los datos del estudio permitieron reflejar en cifras el momento actual: solo el 23% de las organizaciones han logrado una integración real de la IA en sus procesos, mientras que la mayoría continúa en fases exploratorias y alrededor del 85% utiliza herramientas genéricas de IA para propósitos de formación.

Expertos de Repsol, Mahou San Miguel, Telefónica y Microsoft comparten sus claves de uso de la IA

Muchas de las barreras que frenan a las organizaciones a implementar la IA en sus procesos, tienen que ver con la falta de estrategia corporativa. Por eso Guillermo Lorbada, Head of New Ways of Working en Repsol, abordó en su charla la importancia de que la IA se adope de manera escalable, y la necesidad de integrarla con criterio y un equipo de expertos al frente.

Hemos querido potenciar el impacto que tiene la IA generativa en nuestros negocios creando el Centro de Competencia de IA, y liderar así el proceso de descubrimiento de las nuevas formas de trabajo. Pero además de generar estos espacios especializados, para implementar realmente la IA es necesario ser muy curiosos, adaptables, críticos y empáticos.
Guillermo Lorbada, Head of New Ways of Working en Repsol.

Durante la mesa redonda con Eva Astorga, Manager Hub de Metodologías y Talento Digital en Mahou San MiguelMónica Rentero, jefa de Aprendizaje y Desarrollo en Telefónica, analizaron casos concretos de cómo sus compañías están aplicando la IA en su operativa diaria y las estrategias que mejor les han funcionado.

El mayor aprendizaje ha sido trabajar conjuntamente desde la dirección de transformación y desde la dirección de personas para tener orientación al negocio. Lo importante es que los equipos que están en los centros de producción, en la cadena logística, de distribución, comercial y de servicios centrales, cuenten con la mejor tecnología en IA para cubrir sus necesidades.
Eva Astorga, Manager Hub de Metodologías y Talento Digital en Mahou San Miguel.
Es muy importante identificar primero los casos de productividad personal con IA que se pueden extender en la organización y, después, formar a líderes y equipos para lograr esa evolución. Esto implica analizar de forma crítica los procesos actuales para poder reinventarlos. Son dos etapas: a corto plazo, ver qué se puede hacer para eficientar los procesos de la mano de la IA, y luego, entender cómo la IA va a transformar nuestro trabajo en el futuro.
Mónica Rentero, jefa de Aprendizaje y Desarrollo en Telefónica

Por su parte, Carlos Yánez, Sales Manager AI Business Solutions en Microsoft abordó los factores clave para una adopción eficaz de la IA en entornos empresariales partiendo de la experiencia, la comprensión y la eficacia. 

A la hora de adoptar IA, hay tres aspectos clave. El primero es utilizar soluciones desarrolladas por compañías con una trayectoria sólida en el ámbito empresarial. El segundo es establecer políticas de uso responsables. Y el tercero, contar con un gobierno tecnológico claro que defina qué es aceptable desarrollar con IA y qué procesos deben aplicarse para garantizar su uso adecuado dentro de la organización.
Carlos Yáñez, Sales Manager & AI Business Solutions en Microsoft

Presentamos AI Autopilot de isEazy Author

Durante el evento también presentamos AI Autopilot, nuestra solución basada en IA para la creación de contenidos formativos. Con esta propuesta, facilitamos a los equipos la generación de cursos de forma más rápida, estructurada y alineada con sus necesidades, integrando la inteligencia artificial dentro del propio proceso de diseño instruccional.

Los números reflejan que la IA ya es una herramienta operativa. El salto ahora es convertirla en parte del modelo de gestión. Integrarla en datos, procesos y decisiones exige tecnología, pero sobre todo personas formadas y capaces de gestionarla.
Miguel Valverde CEO en isEazy

Gracias a todos los profesionales que nos acompañasteis en Madrid, así como a los ponentes por compartir su experiencia y visión. El AI & Learning Forum ha dejado una idea clara: la inteligencia artificial ya forma parte del trabajo diario, pero el reto ahora está en integrarla de forma estructural, alineando tecnología, procesos y equipos.

Si quieres profundizar en los datos y conclusiones, puedes acceder al estudio completo aquí.

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